Analisis de tendencias en la Web 2.0: ¿Cómo sacar provecho de ella?

Si algo nos ha brindado aquello que se ha dado en llamar ‘web 2.0‘ es una capacidad increíble para analizar tendencias de mercado a bajo coste. Para los no iniciados el planteamiento es el siguiente: Los usuarios suben a la red grandes cantidades de información sobre sus gustos, aficiones, intereses, etc; esta información les permite a ellos encontrar gente afín a sus intereses y queda almacenada en las redes sociales (Facebook, Twitter, Tuenti, LinkedIn…) y puede ser consultada en masa sabiendo que herramientas utilizar. Y es precisamente de eso, avispados lectores, de lo que hoy os quiero hablar.

Empecemos por lo básico: Google Trends. Trends es un producto gratuito y de interfaz web (como casi todo en la era 2.0) desde el que se pueden analizar, en forma de comparativa gráfica (no da números, sino que brinda solamente el gráfico), dos cosas: las búsquedas globales por términos y el tráfico de las webs en forma de comparativa gráfica. Esta es una herramienta muy útil a la par que simple ya que nos permite saber que es lo que prefieren los usuarios dentro de determinado mercado ya sean webs o palabras (productos, marcas, personas…). Además, aunque de momento solo para los Estados Unidos, también tiene el servicio Hot Trends desde el cual podemos saber que es lo más buscado en las últimas horas (muy útil, por ejemplo, de cara al SEO en webs de contenidos como blogs o prensa digital).

Una aplicación web muy útil por la cantidad de seguimientos que se pueden hacer con ella es Trendrr. Con Trendrr podremos hacer seguimiento gráfico de ciertas palabras, tags, búsquedas en diferentes medios de la red como Google, Technorati, Google Blogs, Facebook, YouTube… Así como de las ventas de ciertos productos en Amazon y eBay o el ránking de Alexa de una determinada web entre otras muchas opciones. Sinceramente, me parece uno de los más completos aunque para un loco de las gráficas nunca es suficiente. Este servicio es gratuito hasta los 20 gráficos (que se mantienen de forma que se puede hacer un análisis durante un tiempo prolongado) a partir de los cuales tendremos la opción de hacer una cuenta “enterprise” desde la que además tendremos acceso a opciones avanzadas.

También hay veces que puede interesar el corto plazo, para eso no hay nada mejor que analizar la conversación global. ¿Y que servicio más conversacional y más global que Twitter? Pues para analizar Twitter también disponemos de varias herramientas que nos permiten hacer buen seguimiento de marketing de los términos que queramos, ya sea de cara al SEO o de conocer la tendencia de un producto, marca, persona o lo que sea en un determinado intervalo de tiempo. Aunque ahora de una manera mucho más pobre, Twitter Search (el antiguo Sumize) nos permite conocer los temas más comentados durante el día en la famosa plataforma de microblogging y, de vez en cuando, sueltan perlas de seguimiento como la que han hecho para las elecciones de Estados Unidos de 2008.

Si lo que queremos es hacer un seguimiento más prolongado o una comparativa ahí se presenta Twist como una perfecta herramienta al más puro estilo del Google Trends que ya os he comentado antes solo. Twist es una herramienta desde la que podremos seguir la evolución, a modo de comparativa gráfica, de los términos que elijamos y además nos muestra los números sobre ellos. Con Twist, en definitiva, podemos seguir la evolución de cuanto habla la gente de Pepito, Juanito o Perico de los palotes.

Otra herramienta que, aunque simple, es muy útil es BlogPulse del grupo Nielsen. Desde BlogPulse podremos analizar las tendencias en la blogosfera a nivel global y, desde hace unos meses, a nivel España. La verdad es que esta no es precisamente la más fácil de utilizar y haría falta otro post para que pudiera enseñaros a sacarle todo el partido pero nunca está de más que probéis y trasteeis por ella y vayáis descubriendo sus posibilidades.