El blog de Rafael P. Campoamor

Hoy me gustaría compartir con vosotros este post de Joshua Novick que me ha encantado, vamos de 10. Espero que os guste tanto como a mi y que sea realmente inspiriador para este 2010 que entra.

“Me acuerdo que a finales de los 90 había un emprendedor hispano-americano que en un par de años llevo su “Start-up”, Starmedia, de 5 empleados a ser el portal líder entre los hispanos de EEUU y en toda Latino América. La empresa salió a bolsa en pleno boom .com y llego a valar varios miles de millones de Euros. Todo el mundo hablaba de el como un gran visionario y el contaba con orgullo que la idea de fundar Starmedia le surgió mientras estaba escalando el Himalaya, que tuvo una especie de inspiración y decidió que ya era hora que alguien “llevara Internet a los Hispanos.”

Yo en esta misma época estaba levantando fondos para I-Network (ahora Antevenio) y me preguntaba si debería imitar al CEO de Starmedia y tener una historia inspiradora, sobre como empecé y porqué empecé. Algo tipo: “tuve la idea mientras hacía Yoga y entendí qué debía lanzar muchos pop-ups a los Españoles”.

Sin embargo la realidad es que acabé trabajando en Internet por casualidad a finales del 1995. Empecé a conectarme a Internet porqué estaba aburrido con mi trabajo de tendero e importador de corbatos, y tuve la suerte de “coger la ola” desde sus inicios.

En el párrafo anterior hay una palabra clave: “suerte.” Yo he sido un hombre afortunado (en la vida profesional y personal), e intento acordarme de esto todas las mañanas cuando me despierto, pero hoy, último día del año quiero repetirlo muchas veces “soy afortunado, afortunado, afortunado.” Lo tengo que repetir mucho para evitar pensar que he tenido un cierto grado de éxito profesional porqué soy un brillante emprendedor y un impecable directivo.

Los que trabajamos en este sector Internet / Móvil / Digital somos personas tremendamente afortunadas y privilegiadas. En nuestro sector se crece profesionalmente más rápido que en cualquier otro sector, la alta demanda de “personas que saben” contra la poca oferta supone que nuestros salarios se disparen, aprendemos todos los días cosas nuevas y fascinantes, y podemos emprender negocios con una facilidad impensable en otros sectores.

Sin embargo cada uno de nosotros se “mira el ombligo” sin entender que gran parte de lo que nos está pasando (éxito profesional) no es porqué somos mucho mejores que los demás, si no porque estamos en un sector que nos arrastra más rápidamente que a los demás. Muchos de nosotros han acabado trabajando en este sector por “suerte”, otros porqué han nacido en una época que le ha permitido “elegir” este sector, y otros porqué tuvieron una gran visión en el Himalaya…. Somos afortunados porque si hemos emprendido en este sector podemos equivocarnos muchas veces sin necesariamente poner en peligro la subsistencia de nuestra compañía, de hecho nuestro sector se caracteriza por el método de “prueba y error”. Este mismo método no vale en muchos otros sectores donde a veces las inversiones son millonarias y la financiación inexistente.

Cada día oigo a muchas personas de nuestro sector hablar con deprecio de los demás sectores económicos. Se refieren a ellos y a la personas que trabajan en ellos con palabras como: dinosaurios, extintos, caducos, subvencionados, ignorantes, retrogradas y se alegran por sus desgracias.

Hace falta un poco más de humildad, que seamos todos un poco más maduros, y más concientes que ganamos más que nuestro primo, o hemos crecido profesionalmente más rápido que nuestro compañero del cole, no necesariamente porque somos muchísimo más listos que los demás, si no porque resulta que saber que es Twitter, como instalar un skin en un Wordpress, o posicionar una web en Google se cotiza más que ser experto en física nuclear. Feliz año nuevo a todos.”

¡FELIZ 2010!

Somos unos afortunados trabajando en este sector. « Blog de Joshua Novick.

Hoy, durante el viaje a Asturias para la cena de Nochebuena (de hecho escribo esto desde el iPhone), me he enterado de la noticia de los dos periodistas de la edición digital de la Ser que han sido condenados e inhabilitados pese a ser verídica y noticiable la información que publicaron. Lo primero que quiero decir sobre el tema ya lo han dicho, así que no añadiré ruido; pero si que me gustaría hacer una reflexión un poco mas panorámica del porqué de esto y de qué está sucediendo con Sindes, SGAEs, jueces sin formación e incluso personas del sector que no terminan de entender de qué va todo esto -a ver si consigo escribir algo coherente y organizado desde el móvil con el ruido del coche, etc-.

1. El mercado: Varios sectores se están viendo en crisis desde hace varios años (el cine, las discográficas -que no la música, que en mi opinión está en su mejor momento-, la prensa, la [mala] publicidad…) y que con la crisis económica generalizada no ha hecho más que acelerar el empeoramiento de la situación. Esto, si seguimos las teorías liberales más estrictas, se acabará estabilizando de manera natural dejando un buen rastro de cadáveres por el camino (y claro, eso acojona un poco). Es en este momento en que otros agentes salen a la palestra para evitar el dolor inevitable.
2. Los grupos de presión: De esto hace tiempo, pero es lo que le da el sentido a todo el conjunto de las cosas que suceden ahora. Cuando las discográficas, que fueron las primeras en verse afectadas (por un tema obvio de ancho de banda y el peso de las canciones frente a las películas), se dieron cuenta de la que se les venía encima si no hacían algo. Fue entonces cuando decidieron aprovechas sus asociaciones profesionales (SGAE, Promusicae, etc) para actuar como lobby sobre los gobiernos y poner puertas a un campo que luego se mostró más mundo que campo. Según las medidas propuestas para preservar un modelo de negocio anticuado e incluso inexistente con los avances tecnológicos y del mercado iban resultando inútiles en los diferentes países donde se aplicaban, los señores de las discográficas se iban poniendo mas nerviosos. Entonces ocurrió algo peor: la tecnología no solo se democratizó, sino que avanzó tanto que empezó a afectar al cine también. Así que más y más asociaciones profesionales se sumaron al lobby para preservar un modelo de negocio caduco en lugar de adaptarlo a las nuevas necesidades del mercado (y sí, estos señores también forman parte de el mercado).
3. La pantomima de la ‘brecha digital’: Como la tecnología avanzaba rápido y algunas personas no querían aprender o avanzar (aunque finalmente se vieran obligados a ello), los sociólogos, psicólogos y demás analistas se inventaron el desacertado término de la ‘brecha digital’ que se convirtió en la excusa hecha norma. Esto dió pie posteriormente a políticos que legislaban para este nuevo terreno de juego sin conocimiento suficiente sobre ello (y supongo que mal asesorados), a jueces que interpretaban aún peor estas leyes y a argumentos para estos lobbies que aprendieron rápido a manejar la ignorancia a su favor.
4. Los políticos: El problema, como ya he expuesto ya estaba ahí desde hace mucho, y los políticos se servían de los lobbies para intentar ponerle solución. Criminalización del P2P en los EEUU, criminalización de la compartición “con ánimo de lucro” en España, criminalización de las descargas en Francia… Nada resultó funcionar pese a los intentos hechos por todo el mundo. Y es que, como ya he dicho, el problema no estaba ahí sino en el modelo productivo de una industria anticuada y lenta.
5. La gente de a pie, tú y yo:
   1. Las descargas: La gente se había encontrado la panacea del mercado: ¡Gratis total y encima sin moverme de casa! Díficil solución tenía el tema con esta competencia desleal… ¿Qué podían hacer esos fabricantes de discos, DVDs, blurays y demás parafernalia para competir con el gratis y en casa con lo pesado de sus costes de fabricación y distribución? Ahí la “Industria” (si se puede llamar industria a ese ente subvencionado y rancio que tenemos aqui) decidió crear la Filmotech, que permitía ver las peliculas sin salir de casa pero pagando, o el portal de la música de Promusicae que era igual pero para música. Se acercaban, sí,pero seguían sin ofrecer algo por lo que mereciera la pena pagar frente a ese gratis total.
   2. La información: Llegó el momento en cualquiera podía publicar fácilmente su opinión en la web y otra vez el Sistema se echó a temblar. Políticos asquedados ridiculizando su propia muerte (no hace falta más que ver el poder del “pásalo” para que el PP perdiera unas elecciones que tenía ’seguras’), empresas intentando evitar que esta gente hablase de ellas, periodistas mirando de reojo a esos nuevos ‘taraos’ que salían a ala palestra de la información, y leyes que no recogían bien lo que sucedía en este nuevo entorno.
6. La conclusión de todo esto: Después de este royo macabeo que os he metido, ¿Cuál es la conclusión? Pues bien, mi opinión al respecto es que hay mucha gente que educar, que la industria tiene que evolucionar y que no debemos tener miedo a los cadáveres que deje, que el sistema evoluciona y nuevas vías de empleo irán apareciendo sin que Papá Estado tenga que subvencionarlas. Claro que yo no tengo esa solución universal que será la panacea de la industria, pero si creo que iTunes (sobre todo en EE.UU) y Spotify se están acercando a lo que la gente puede querer. Creo sinceramente que hay mucho que educar y que políticos, Industria y demás personajes rancios venidos del siglo pasado deben aprender y evolucionar si no quieren seguir cavando su propia tumba. Y, sinceramente, creo que “los de arriba” tienen un gran limpieza por hacer, y puede que empezando por ellos mismos.

¿Quién gana dinero con la venta de un móvil que supuestamente cuesta más caro producirlo que lo que cuesta en tiendas?

via Oink!

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:

• Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
• La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del Ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
• La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
• La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural.Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
• Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
• Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
• Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
• Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red, en España ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
• Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: Devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
• En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno.
Se ha publicado en multitud de sitios web. Si estás de acuerdo y quieres sumarte a él, difúndelo por Internet.

Si hace tiempo que Facebook viene facilitandonos la segmentación de la información entre los diferentes públicos, hoy (o al menos hoy lo he visto) han dado un pequeño paso más que nos hará la vida más cómoda a los marketers. Ahora puedes agrupar en un único perfil público fans de diferentes países e idiomas y segmentar la información para que cualquiera lo vea de la manera adecuada.

La forma de utilizarlo se trata de un pequeño botón en el actualizador de status que te permite personalizar quién recibirá la información antes de postearla.

La verdad es que este es un gran paso que estoy seguro de que en breve veremos aprovechado por muchísimas marcas de todo el mundo que verán facilitada su comunicación.

No os cuento nada nuevo, queridos amigos, cuando os digo que el de Community Manager es uno de los perfiles más demandados por las empresas y agencias en este momento. No os cuento nada nuevo cuando os digo que este perfil, pese a estar cada vez mejor definido, aún es un poco difuso. En un momento en que las agencias están asentando este tipo de comunicaciones y las empresas están comenzando a empaparse de cómo acercarse a sus clientes de una manera más eficaz.

Sin embargo este puesto en las agencias de comunicación tiene un problema y es que choca de canto con el departamento de Cuentas. Cuando el Community Manager es el encargado de hacer de nexo entre la comunidad alrededor de una marca y la propia marca y el departamento de Cuentas es quien coordina a esta marca con la comunicación, las responsabilidades de cada uno en este ámbito quedan, cuanto menos, difusas.

Es por ello que creo que, cuando la cuenta lo permita, lo ideal sería que el Community Manager fuera a su vez ejecutivo de cuentas llevando la coordinación y la comunicación alrededor de la marca. Obviamente, hay cuentas que llevan mucho trabajo solamente de cuentas y necesitan separar en dos entes comunicación y coordinación, aunque en estos casos sigue siendo necesario marcar claramente cuál es la línea que separa las responsabilidades de uno y otro.

Esta es mi visión sobre la problemática y la posible solución. Ahora me gustaría invitarte a ti, lector a iniciar el debate sobre cual es la separación entre Cuentas y Community. ¿Qué piensas de todo esto?

Estos últimos meses hemos vivido un momento histórico en cuanto al marketing se refiere. Las marcas se han convertido en un motor para mejorar la vida de su público (bien vía contenido ultra-segmentado -como ya he mencionado en este blog- o bien a través de la generación de una experiencia con la marca como marco). Hemos vivido el glorioso momento del flashmob de Oprah, hemos visto cómo VolksWagen convertía en divertida la monotonía de ir en el metro, hemos vivido, a fin de cuentas, un nuevo paso en esta revolución que está sufriendo el mundo de la publicidad.

Lo último que me ha llegado es la campaña mundial que Microsoft está haciendo para el lanzamiento de su nuevo sistema operativo, Windows 7, que será el que supuestamente el tiempo perdido por la marca con Vista, su predecesor. En Japón, por ejemplo, lo han celebrado lanzando un Whopper® de 7 pisos; en Asturias, engalanando un pueblo entero con los colores corporativos. Se trata de el pueblo de Sietes, una aldea cercana a la conocida localidad de Villaviciosa.

La verdad es que este tipo de acontecimientos, que cada vez se ven más, me parecen una muy acertada manera de afrontar la poca visibilidad que la publicidad ‘común’ está teniendo. Ya no sirve el contar chistes con crear divertidos jingles, la gente quiere formar parte de algo para sentirse identificada con una marca. Y es que, como ya he dicho, creo firmemente que estamos viviendo un momento histórico en lo referente al mundo publicitario. Es la primera vez en 150 años en que el modelo sufre tantísimos cambios y tan rápido. Es un momento apasionante en el que cada día descubrimos algo nuevo y que cada día se lanzan nuevas formas de llegar a la gente.

Después de contar estos antecedentes quiero lanzaros una pregunta ¿Cuáles crees que serán las tendencias en el futuro? ¿Qué pensais de estos planteamientos entre la experiencia y lo ‘viral’?

“Me ha llevado diez años tener exito de la noche a la mañana.”

-Woody Allen

Vía Microsiervos

“La derrota siempre es pasajera”

- Carl Denham en King Kong (2005)